Política de privacidad
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Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
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Dirección de atención: Av. Pajaritos 4630, Maipú.
Correo: redbotiland@hotmail.com.
Teléfono: +56 9 3011 5312.
Información que recopilamos
Al crear una cuenta, comprar o contactarnos, podemos solicitar nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y los datos necesarios para emitir el documento tributario correspondiente.
También conservamos información de pedidos y consultas. Mediante Google Analytics recopilamos información sobre visitas e interacciones con el sitio, navegador, dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de cookies.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos para gestionar cuentas y compras, coordinar despachos y retiros, emitir documentos tributarios, responder consultas y atender solicitudes de cambios, devoluciones o garantías.
Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas de navegación y mejorar la experiencia de compra.
Cuando te suscribas voluntariamente a nuestras comunicaciones comerciales, utilizaremos tu correo para enviarte ofertas y novedades. Puedes solicitar dejar de recibirlas escribiendo a redbotiland@hotmail.com.
El tratamiento se realizará con tu autorización cuando corresponda o conforme a las habilitaciones legales aplicables.
Proveedores y comunicación de datos
Para operar la tienda y completar los pedidos, los datos necesarios podrán ser tratados por proveedores tecnológicos como Bsale, plataformas de pago habilitadas como Webpay y Mercado Pago, y quienes realicen la entrega.
Google recibe información de navegación a través de Google Analytics. Su tratamiento puede implicar procesamiento fuera de Chile, conforme a las condiciones del servicio y las garantías legales aplicables.
Compartiremos la información necesaria para cada función. También podremos entregar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
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Conservación y protección
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando su conservación deje de tener fundamento, corresponderá eliminarlos.
El acceso deberá limitarse a las personas y proveedores que lo necesiten para sus funciones, manteniendo la confidencialidad y las medidas de protección correspondientes.
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos personales, su procedencia, finalidad y destinatarios; corregir datos inexactos; y solicitar su eliminación o bloqueo cuando corresponda legalmente.
También puedes revocar tu consentimiento y oponerte al uso de tus datos para publicidad.
Para ejercer estos derechos, escribe a redbotiland@hotmail.com. Podremos solicitar información proporcional para verificar tu identidad. Estas solicitudes se atenderán gratuitamente conforme a la normativa aplicable.
